Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen bei La Roche PsOAY! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienste nutzen.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über die Website von La Roche PsOAY getätigt werden. Der Vertrag wird mit:

La Roche PsOAY
219 rue du général d’Amade
La Rochelle, 17000
Frankreich

2. Vertragsabschluss

Durch das Absenden einer Bestellung auf unserer Website geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere wenn die Produktverfügbarkeit nicht gewährleistet ist oder es bei der Zahlung zu Problemen kommt. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise auf unserer Website sind in Euro angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet und während des Bestellvorgangs angezeigt.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter:

  • Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Banküberweisung (wenn verfügbar)

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei Bestellungen, die per Banküberweisung bezahlt werden, wird die Bestellung erst nach Eingang des vollständigen Betrags bearbeitet.

4. Lieferung und Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode und dem Zielort ab. Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und hängen vom Bestellwert und dem Zielland ab. Weitere Informationen zu den Versandoptionen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

5. Rückgabe- und Rückerstattungspolitik

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendung muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand erfolgen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.

Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten bieten wir entweder einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an. Bitte melden Sie solche Fälle innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung.

6. Haftung

La Roche PsOAY haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits beruhen. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt. Für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Missbrauch der Produkte entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir erheben und verwenden Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Vertrags, z. B. für den Versand Ihrer Bestellung.

8. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texten, Bildern und Marken, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von La Roche PsOAY oder unseren Lizenzgebern. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

10. Änderungen der AGB

La Roche PsOAY behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus dem Vertrag resultieren, ist La Rochelle, Frankreich, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu anderen Anliegen haben, können Sie uns gerne kontaktieren:


Durch den Abschluss einer Bestellung auf unserer Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.